1

QUALIDADE DE REPARAÇÃO

Cada reparação é efetuada respeitando padrões de qualidade e certificada com controlo final específico.

2

CORTESIA E MOBILIDADE

Fornecer-lhe-emos o apoio necessário à sua mobilidade, de modo a resolver os problemas ligados à imobilização do seu automóvel, para que possa continuar a organizar as suas deslocações.

3

RESPEITO DE PRAZOS

A planificação das intervenções é efetuada em função das suas exigências e da disponibilidade da oficina, de modo a respeitar o prazo estabelecido para a entrega.

4

INSPEÇÃO DE VEÍCULO

O seu automóvel será examinado na sua presença, para verificar o estado geral e partilhar com os técnicos os trabalhos a efetuar e eventual necessidade de outras operações.

5

INFORMAÇÃO TRANSPARENTE E COMPLETA

Ser-lhe-ão explicadas em pormenor todas as fases da intervenção e fornecidas as informações que desejar.

6

PROFISSIONALISMO E COMPETÊNCIA

Conhecemos o seu automóvel e estamos aptos a prestar-lhe assistência em qualquer tipo de intervenção, graças ao apoio de profissionais especializados e de bancos de dados técnicos.

7

SERVIÇO DE APOIO A CLIENTES

Fornecemos-lhe informações sobre modelos, serviços, rede de vendas e assistência, e oferecemos-lhe soluções para problemas comunicados.

O serviço de Apoio a Clientes Ciao Fiat está ao seu dispor ligando para o Número Verde Universal 00 800 342 800 00, escrevendo a partir do serviço «Contacte-nos» na página inicial deste site, ou descarregando a aplicação Ciao Fiat Mobile, disponível gratuitamente em Apple Store e Google Play.